도움이 필요할 때

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문제가 있거나, 데이터를 신고하고 싶거나, 제안이 있나요? 가장 빠르게 도움을 받을 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

매장·메뉴 정보 신고

매장·메뉴·가격이 잘못되었으면 앱의 ‘매장 페이지 → 잘못된 정보 신고하기’가 가장 빠릅니다. 매장 정보가 자동으로 첨부되어 더 빨리 수정할 수 있습니다.

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질문이나 의견이 있나요?

일반적인 질문, 기능 제안, 떠오른 생각까지. 앱도 이메일도 필요 없어요. 아래 양식을 작성하면 바로 전달됩니다.

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제휴, 미디어, 법무 또는 결제 관련 문의는 이메일로 보내 주세요. 최대한 빨리 답변하겠습니다.

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자주 하는 해결 방법

흔한 문제를 빠르게 해결

대부분의 문제는 여기에서 해결할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 위의 방법으로 문의해 주세요.

먼저 위치 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요(설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 위치 서비스 → Drinqsy). 현재 위치에서 5 km 이내에 수록된 매장이 없으면 앱은 해당하는 빈 상태 안내를 표시합니다. 아래로 당겨 새로고침하거나 잠시 후 다시 시도할 수도 있습니다.

정확한 위치를 얻는 데는 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 네트워크 연결이 정상이고 위치 서비스가 켜져 있는지 확인해 주세요. 첫 위치 확인이 지연되면 Drinqsy는 먼저 기본 또는 캐시된 위치로 결과를 제공하고, 정확한 위치를 얻은 뒤 자동으로 업데이트합니다.

모든 정보는 참고용이며 지역, 시기, 매장에 따라 달라질 수 있습니다. 명확한 오류를 발견하면 해당 매장 상세 페이지의 '신고' 항목을 사용해 알려 주세요. 가능한 한 정확한 정보를 적어 주시면 이를 바탕으로 우선 수정하겠습니다.

'설정'에서 인터페이스 언어와 외관(라이트/다크)을 전환할 수 있습니다. Drinqsy는 번체 중국어, 영어, 일본어, 한국어, 태국어, 베트남어, 필리핀어 총 7가지 언어를 지원합니다.

중요한 업데이트가 있을 때 Drinqsy가 업데이트 안내를 표시할 수 있습니다. 최신 기능과 데이터 수정을 이용하려면 App Store 또는 Google Play에서 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

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